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Rédiger une lettre pour demander un remboursement 1

La leçon

Rédiger un courrier formel en français demande une certaine connaissance des « codes » de la lettre et de ses différentes parties.

Avant de poursuivre, testez vos connaissances.

Exercice n°1

Aide : Que signifient les expressions suivantes ?

Question n°1

c'est la personne qui...

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Compréhension écrite : lettre au Père Noël

La leçon

Cher Père Noël,

Dans quelques jours, vous allez descendre sur la terre. Je sais que vous êtes un Père Noël moderne, je préfère donc passer ma commande sur Internet car le courrier est trop lent (chez nous la poste a souvent du retard à cause des grèves ).

Je fais souvent du lèche-vitrines et je lis tous les catalogues que le facteur met dans notre boîte aux lettres . Vous savez que les enfants comme les adultes attendent avec impatience leurs cadeaux, nous n'avons pas assez d'argent pour acheter tout ce que...

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Écrire une lettre de réclamation en français

La leçon

Une lettre de réclamation est une lettre formelle de caractère administratif ou commercial. C'est-à-dire, une lettre qui s'adresse à une autorité ou à une entreprise pour se plaindre de quelque chose, pour protester, réclamer ou demander quelque chose.

Exercice n°1 : Texte lacunaire

Aide : Complétez la lettre de Céline avec les expressions appropriées :

Céline PONT

Nice, le 12 novembre 2012

Objet : remboursement du...

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